Anasayfa Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Loop Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. (“Starpay”) olarak, hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın (“Kullanıcı(lar)”) kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine önem vermekteyiz. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (“Politika”), Starpay tarafından toplanan, saklanan, işlenen, paylaşılan ve aktarılan kişisel veriler hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Starpay Kullanıcıları, bu Politika’nın kapsamındadır.

  1. Starpay Tarafından Toplanan Kişisel Veriler

Starpay tarafından verilen hizmetlere mobil uygulama (“Uygulama”) üzerinden erişim sağlanmakta olup Uygulama’ya kaydolurken tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır:

Veri Kategorisi
Kimlik Verisi

 

 Kişinin kimlik kartı ya da sürücü belgesi fotokopisi, yabancı ise Pasaport fotokopisi temin edilmekte olup bu kapsamda: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk, anne-baba adı, cinsiyeti, kimlik fotoğrafı, imza, nüfus cüzdanı seri no, nüfusa kayıtlı olduğu il ve ilçe, medeni hal bilgileri
İletişim Verisi Cep telefonu numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi
Finans Verisi IBAN ve kart numarası bilgileri, banka hesap bilgileri, banka kartı bilgileri, ödeme talimatı, fatura, alışveriş geçmişi, risk bilgileri, finans işlem bilgileri
Hukuki İşlem Verisi KVKK ve İYS izni ile adli idari merci talepleri
Pazarlama Verisi Anket bilgileri, çerez kayıtları, pazarlama çalışmalarıyla elde edilen bilgiler
Lokasyon Verisi Bulunulan yerin konum bilgisi
Demografik Bilgiler Meslek
İşlem Güvenliği IP adresi, internet giriş çıkış bilgileri
Biyometrik Veri Yüz tanıma sistemi kapsamında alınan fotoğraf

Starpay çağrı merkezine ulaşmanız halinde tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır.

Kimlik Verisi Ad-soyad
İşitsel Kayıt Verisi Kişinin ses ve görüntü kaydı
Diğer Ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve şikayetler

 

www.starpay.com.tr web sitesi aracılığıyla ulaşmanız halinde tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır.

Kimlik Verisi Ad-soyad
Diğer Ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve şikayetler ile bunlara konu bilgi ve belgeler

 

Starpay isimli uygulamaya kaydolmanız durumunda bu uygulama ile paylaşmış olduğunuz ve aşağıda yer alan bilgiler Loop Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş’ye ktarılabilecektir.

Kimlik Verisi Ad-soyad
İletişim Verisi Cep telefonu numarası, e-posta adresi

 

  1. Kişisel Verileri Kullanma Amaçlarımız

Yukarıda belirtilen ve Starpay tarafından toplanan kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle kaydedebilir, depolayabilir, muhafaza edebilir, değiştirebilir, yeniden düzenleyebilir, açıklayabilir, aktarabilir, elde edilebilir hale getirebilir, sınıflandırabilir veya kullanılmasını engelleyebiliriz. Kişisel verilerinizin başlıca işleme amaçları aşağıdaki gibi olup şirket politikalarımız ve mevzuat değişiklikleri nedeniyle işleme amaçlarımız güncellenebilecektir:

  • Başta 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 sayılı Kanun”), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve MASAK Mevzuatı olmak üzere kanunlarda açıkça öngörülen hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
  • Starpay, tarafından sunulan ödeme hizmetine ilişkin çerçeve sözleşmeyi kabul etmeniz halinde taraf olduğunuz sözleşmenin kurulmasını ve ifasını sağlamak,
  • Kayıt aşamalarının tamamlanması ile kullanıcı ve hesap yaratılması, müşteri ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, Starpay POS paneline güvenli girişin sağlanması,
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, cari hesap tutulması ve süreçlerin takibi, iş birliği içinde olduğumuz firmalarla finansal mutabakat sağlanması,
  • Mevzuat gereği bilgilerin saklanması, bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi, verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması, bilgilerin tutarlılığının kontrolü ile denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
  • Bilgi ve operasyonel güvenliğin sağlanması, risk seviyelerinin değerlendirilmesi, belirlenmesi ve yönetimi, şüpheli işlem ve kullanıcı kontrollerinin yapılması, uygun olmayan durumlarda gerekli aksiyonların alınması,
  • Sistemsel kayıtların tutulması, raporlamaların gerçekleştirilmesi, analizlerin planlanması ve yapılması ile strateji ve iş geliştirme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Çağrı merkezi ile destek ekibine iletilen veya kamuya açık şekilde paylaşılmış şikâyet, görüş, öneri, hata bildirimlerinin alınması, gerekli bilgilerin sağlanması ve yönlendirmelerin yapılabilmesi; müşteri değerlendirmelerinin toplanması ve değerlendirilmesi gibi tüm işlemlerin gerçekleştirilebilmesi,
  • Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası gibi düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak üzere paylaşılması, sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi,
  • Şirket’imiz bünyesindeki birimler arasında koordinasyon, iş birliği ve verimliliğin sağlanması ve geliştirilmesi, Starpay’in politika ve prosedür değişikliklerinde kullanıcıların bilgilendirilmesi,
  • Şüpheli veya hukuka aykırı işlemlerin tespit edilmesi, önlenmesi, araştırılması, ilgili makamlara bu konuda bilgi sunulması, gerekli idari ve hukuki süreçlerin yönetilmesi,
  • Şirket’imize ait elektronik sistemlerin ve fiziki ortamların güvenliğinin sağlanması,

Aynı zamanda Kimlik ve İletişim Bilgisi kategorisinde yer alan kişisel verileriniz açık rızanızın varlığı halinde aşağıdaki amaçlarla da işlenebilecektir:

(i) Veri, müşteri ve pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bu verilerin analiz edilmesiyle kampanya oluşturulması ve müşterilerin bu kampanyalardan haberdar olabilmesi için iletişime geçilmesi ve ürün kullanımının sağlanması,

(ii) Müşteri memnuniyeti sağlanması amacıyla anket/arama/form ile bilgi toplanması,

(iii) En uygun hizmet paketinin tanımlanması ya da bir üst/alt pakete yönlendirilebilmesi,

(iiv)Starpay Cüzdan ürünlerini kullanırken ilgili müşteriye en kolay kullanımın sunulabilmesi için kullanım deneyimlerinin artırıcı faaliyetlerde bulunulması ve kullanım alışkanlıklarının/davranışlarının takip edilerek ihtiyaçlara göre özelleştirmeler yapılarak iş süreçlerinin yürütülmesinin sağlanması,

(v) Yukardaki bentlerdeki sayılan amaçlarla kişisel verilerin işlenebilmesi için yurt içindeki hizmet sağlayıcılarımıza kişisel veri aktarımı.

  1. Bilgilerinizin Saklanması ve Korunması

Kişisel veriler, Starpay tarafından ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hukuki yükümlülükleri doğrultusunda saklanmaktadır. Kişisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanması gerektiğine ilişkin mevzuatta (özellikle KVKK’da) bir süre düzenlenmemişse, kişisel veriler Starpay’in o veriyi işlerken yürüttüğü faaliyet ile bağlantılı olarak Starpay’in uygulamaları ile ticari teamüller doğrultusunda işlenmesini gerektiren süre kadar işlenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

İşlenme amacı sona ermiş kişisel veriler ile kişisel veri sahipleri tarafından silinmesi/anonimleştirilmesi talep edilmiş olan kişisel veriler, ilgili mevzuat ve Starpay’in belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir. Starpay kişisel verilerin saklanma sürelerini belirlerken ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı sürelerini esas almaktadır. Bu amaç doğrultusunda saklanan kişisel verilere yalnızca ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman sınırlı kişiler tarafından erişilmekte olup bu amaç dışında başka bir amaçla erişilmemektedir. Bu sürenin sonunda da kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

  1. Bilgilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarılması

İşbu Politika kapsamında işlenen kişisel verileriniz gerektiğinde yukarıda belirtilen veri işleme amaçları kapsamında düzenleme veya denetim yetkisini haiz resmi kurum veya özel kurum/kuruluşlarla, bağımsız denetim şirketleriyle, Starpay’in yurtiçindeki grup şirketleri ile, Starpay’in faaliyet ve hizmetlerini yürütmek amacıyla hizmet aldığı destek hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları, Starpay’in temsilcisi olduğu ödeme kuruluşları ve elektronik para kuruluşlarıyla, danışmanları ve tedarikçileriyle sigorta şirketleriyle, kanunen yetkili kılınmış kamu tüzel kişilikleri, özel kişiler veya adli makamlarla, Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8. maddesine ilişkin 9. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılarak, aktarılabilecektir.

  1. Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği

Starpay bünyesinde bulunan veriler, kural olarak ilgili kişilerin beyanı üzerine beyan ettiği şekilde işlenir. Starpay, Kullanıcılar ya da Starpay ile temas kuran kişilerin beyan ettiği verilerin doğruluğunu araştırmak zorunda olmadığı gibi bu hukuken ve çalışma ilkelerimiz nedeniyle de yapılmaz. Beyan edilen veriler, doğru kabul edilir. Kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliği ilkesi Starpay tarafından da benimsenmiştir. Starpay’in kendisine ulaşan resmî belgelerden veya ilgilisinin talebi üzerine işlemiş olduğu kişisel verileri günceller. Bunun için gerekli önlemleri alır.

  1. Mobil Uygulamada, Web Sitesinde ve Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Starpay, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek, Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

  1. Kullanıcıların Hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde ve dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:56/5, Ümraniye/İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak şahsen veya yazılı başvuru ile; internet sitemizde bulunan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak; mevcut ise kep adresiniz üzerinden Şirketimizin loopodemehizmetleri@hs01.kep.tr adresli kep adresine; Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılmak suretiyle kvkk@starpay.com.tr adresine e-posta yoluyla (bu durumda mobil imza/güvenli e-imza gerekli değildir); Şirketimizin sisteminde bulunmayan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle mobil imza/güvenli e-imza içerecek şekilde kvkk@starpay.com.tr adresine e-posta yoluyla veya Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usullerle gönderilebilir. Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

 

Loop ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA A.Ş. 

SANAL POS BAŞVURULARINA İLİŞKİN

AYDINLATMA METNİ

 

  1. Veri Sorumlusu

 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”, “KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olan ve Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:56/5, Ümraniye/İstanbul adresinde mukim Loop Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecek ve üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

 

  1. Toplanan Kişisel Verileriniz

 

Veri Kategorisi   
Kimlik Verisi  Ad-soyad,
İletişim Verisi  Cep telefonu numarası, e-posta adresi,
Finans Verisi Finans işlem bilgileri

 

  1. Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçla İşleneceği 

 

Yukarıda belirtilen ve Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verilerinizi, yürürlükteki mevzuata ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için otomatik yöntemlerle kaydedebilir, depolayabilir, muhafaza edebilir, değiştirebilir, yeniden düzenleyebilir, açıklayabilir, aktarabilir, elde edilebilir hale getirebilir, sınıflandırabilir veya kullanılmasını engelleyebiliriz. Kişisel verilerinizin başlıca işlenme amaçları aşağıdaki gibi olup şirket politikalarımız ve mevzuat değişiklikleri nedeniyle işleme amaçlarımız güncellenebilecektir:

 

  • Kayıt aşamalarının tamamlanması ile kullanıcı ve hesap yaratılması, müşteri ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, Starpay POS paneline güvenli girişin sağlanması,
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, cari hesap tutulması ve süreçlerin takibi, iş birliği içinde olduğumuz firmalarla finansal mutabakat sağlanması,
  • Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası gibi düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak üzere paylaşılması, sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi

 

amaçlarıyla işlenebilecektir.

 

  1. Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği

 

İşbu aydınlatma metni kapsamında işlenen kişisel verileriniz gerektiğinde yukarıda belirtilen veri işleme amaçları kapsamında düzenleme veya denetim yetkisini haiz resmi kurum veya özel kurum/kuruluşlarla, bağımsız denetim şirketleriyle, Şirket’imizin yurt içindeki grup şirketleri ile, Şirket’imizin faaliyet ve hizmetlerini yürütmek amacıyla hizmet aldığımız destek hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları, Şirket’imizin temsilcisi olduğu ödeme kuruluşları ve elektronik para kuruluşlarıyla, danışmanları ve tedarikçileriyle sigorta şirketleriyle, kanunen yetkili kılınmış kamu tüzel kişilikleri, özel kişiler veya adli makamlarla, Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılarak, aktarılabilecektir.

 

  1. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

Şirket’imiz, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda Loop Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.’nin markalarıyla Şirket’imizin sunduğu sanal pos hizmetini elektronik ortam kullanılmak suretiyle otomatik yöntemle mevzuatın izin verdiği ölçüde ve çizdiği sınırlar dahilinde toplanabilmektedir.

 

Kişisel verilerinizi sadece KVKK uyarınca geçerli bir hukuki sebebin bulunması ve gerektiği durumlarda işlemekteyiz. Kişisel verilerinizi toplama amacımızla uyumlu olarak ve aşağıda belirttiğimiz hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz.

 

Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde kişisel verileriniz kanun gereği işlenmektedir. 6493 sayılı Kanun ve ikincil düzenlemeleri ile 5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ikincil düzenlemelerinde öngörülen hükümler çerçevesinde kimlik verilerinizin, iletişim verilerinizin, finans verilerinizin, hukuki işlem verinizin vb. verilerinizin işlenmesi gerekmektedir.

 

Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Starpay tarafından sunulan ödeme hizmetlerine ilişkin sözleşmeleri kabul ettiğinizde Starpay ile aranızda bir sözleşme kurulmuş olur. Starpay, bahsi geçen sözleşmenin kurulması ve bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmek amacıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

 

Hukuki Yükümlülüklerimizin Yerine Getirilmesi: Yürürlükteki mevzuat uyarınca Starpay’e yükümlülük getiren düzenlemelere uyabilmek amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Örneğin Cumhuriyet Başsavcılıklarının veya mahkemelerin talebi üzerine kimlik ve iletişim bilgileriniz gibi verileriniz paylaşılabilmektedir.

 

  1. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Edilmesi

 

Kişisel veriler toplama amaçlarına uygun olarak yasalarda belirtilen saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. Kişisel verilerin ilgili mevzuat çerçevesinde saklanabileceği süreler      dolduğunda kişisel veriler silinecek veya anonimleştirilerek imha edilecektir. 

 

  1. İlgili kişinin Kanunun 11. maddesinde sayılan diğer hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde ve dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:56/5, Ümraniye/İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak şahsen veya yazılı başvuru ile; internet sitemizde bulunan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak; mevcut ise kep adresiniz üzerinden Şirketimizin loopodemehizmetleri@hs01.kep.tr adresli kep adresine; Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılmak suretiyle kvkk@starpay.com.tr adresine e-posta yoluyla (bu durumda mobil imza/güvenli e-imza gerekli değildir); Şirketimizin sisteminde bulunmayan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle mobil imza/güvenli e-imza içerecek şekilde kvkk@starpay.com.tr adresine e-posta yoluyla veya Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usullerle gönderilebilir. Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.